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深圳社保“同城通办”今年将全面铺开_要闻_南方网

* 来源 :http://www.810636.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-02-21 19:27 * 浏览 :

  “掌上人社”随时随地办理人社业务,在全国率先实现医保移动支付,人才园提供“一门式一网式”服务可集中办理119项业务,社保同城通办模式今年将全面铺开……记者从深圳市人力资源和社会保障局获悉,近年来该局扎实推进“互联网+政务服务”改革初见功能。

  “掌上人社”随时随地办理人社业务

  深圳市民通过手机就可能办理人力资源和社会保障业务啦。据介绍,深圳市人社局近年来控制未来发展趋势,大力将人社业务向移动端推广,建设“掌上人社”。拓展微信大众号、城市服务、支付宝生活号、坦然城市一账通APP等业务办理渠道。在现有已发展的社会保险、租房补贴、高品位人才等多项业务的根本上,逐步纳入更多人社业务进驻微信“城市服务”场景,让市民无需下载任何附加软件,即可轻松通过微信或支付宝实现业务办理。

  与此同时,鼎力建设市人社局门户网站移动版,逐渐实现网上办理功效“全覆盖”。打通与第三方实名认证平台交叉认证渠道,实现社保“免密查询”;上线“人社地图”服务,在电脑端和移动端实现为办事人提供就近人社系统办事地点查问及路线导航等服务。

  全国率先实现医保挪动支付

  近年来,市人社局还增强与互联网大企业合作,借助第三方优势翻新服务方式,拓宽服务渠道,晋升服务品德。

  为解决看病就诊“三长一短” 问题,深圳在“互联网+医保支付”范围先行先试,全国率先实现医保移动支付。市人社局通过与支付宝、微信、保险、建设银行、银联共5家支付平台配合,于2016年6月在全市发展医疗保险移动支付工作试点。目前全市有32家大型医院上线,运用医保移动支付绑卡人数超过160万,累计交易金额超过8400万元。今年主要对医保移动支付流程进行优化升级,将应用范围由仅限金融社保卡扩展到全部社会保障卡。下一步将持续扩大服务对象领域,拓展少儿医保移动支付场景。

  借助生物识别技术,市人社局与支付宝、腾讯、安全等互联网企业配合,采取“人脸辨认”“实人核身”技术,于今年5月起为深圳退休人员提供养老金领取“刷脸”认证服务,让退休人员无论身在何处,使用手机依照提示摇摇头、眨眨眼、读读数字即可“刷脸”完成免费、便捷、保险、准确的认证。目前通过微信、支付宝等完成在线资格认证的退休职员超过8000人,118kj手机开奖记录齐全

  “一门式一网式”服务人才园可办理119项业务

  人才园服务大厅是深圳首个市级专业分厅,致力打造人才“一站式”跟保障民生服务工作。大厅按照“一门式一网式”政务服务改造恳求,本着同城通办的服务理念,以服务对象须要为导向、以信息技能为支撑,着力加强实体大厅专业化、个性化、深度服务特色建设,实现线上线下高度融合的全方位、破体化服务,全面提升服务效率。

  据先容,市人社局全局119项面向法人、自然市级权责清单事项全体集中在人才园大厅办理,实现了“推开一扇门,办成人社事”改革目标。第三季度大厅日均业务量4134件,总量272826件,服务品质始终获得干部点赞,满意度高达98%。融会线上线下办理模式,推动业务服务办理深度,“网上办理为主,实体大厅办理为辅”,构建智慧人社服务系统。简化办事流程,设置综合咨询、综合受理、综合出件三类窗口,济民救世网香港马会,通过串联并联,信息共享,压缩办理时间。

  同时,在“深圳人社”微信公众号跟局官网上开设服务大厅专栏,多途径供给便民服务。市民可通过门户网站、“深圳人社”微信大众号预约及无纸化取号服务,大厅预约系统实现网约一周内业务办理,民众可查问办事指南、大厅概况和动态,远程取号及查看排队叫号情况,节省等候时间。

  社保同城通办将于今年初全面上线

  妇孺皆知,深圳社保服务对象群体巨大,有超过5800万人次的参保人群,然而社保工作人员极其有限,人均服务5.3万人次。为了更好地服务参保人,提高服务效力,2014年起市人社局即率先探索社保业务“同城通办”公共服务模式改革,着力攻破业务经办“条块”限度,实现 “在全市任一社保窗口不分区域通办全市所有社保业务”的目标。结合人才园、福田、宝安、大鹏等试点教训,目前已进入加速推进阶段,社保同城通办模式将于今年全面上线为广大市民供应服务。

  而深圳社保信息系统正在进行重建,目前系统重构已经基本实现,预计很快一季度末能够上线运行。这将从基础上解决社保信息系统响应慢等问题。重构后的社保系统以实现高可用性为己任,以进步系统部件的连续工作时间、减少体系的非盘算停机时光为目的,以提升实时交易效力为核心,可能有效避免各类可预估或不可抗拒因素造成系统故障所引发的服务中断问题。

  新系统通过搭建两台服务器并行运行数据库,既可以提高运行效力,又能在某台服务器浮现故障时继续提供服务。建立出产中心和容灾中央,利用专线和同步技巧实现生产中央和容灾中心同步运行。当生产中央出现故障时可以自动切换到容灾中心,提供不间断的社保服务。医保实时交易系统也将进级,采用分布式架构,以承担日均刷卡交易100万笔为目标,做好系统架构设计和验证,提高医保交易服务的牢固性,提升交易处理效率,从基本上解决医保刷卡慢的问题。

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